Privacybeleid

Versie: november 2025

Bij Hof Rosa Canina – Emhu BV hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke:
EMHU BV (BE 0429.570.042)
Edemolenlaan 26, B-9810 Nazareth-De Pinte
Contactpersoon: Christel
E-mail: christel@hofrosacanina.be

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

a. Boekingsformulier Landelijk Hondenhotel

  • Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Reserveringsdata (brengen/ophalen)
  • Gegevens hond(en): naam, ras, geslacht, sterilisatie, aantal
  • Aanvullende info via vrij tekstveld

b. Aanvraagformulier Vergaderingen of Evenementen

  • Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Gevraagde datum en tijd
  • Vrije omschrijving van het evenement

c. Inschrijving voor Kruidentuin Nieuwsbrief

  • E-mailadres

d. Website-analyse via Umami

Volledig geanonimiseerde gegevens met het doel om het gebruik van onze website beter te begrijpen en te verbeteren.

2. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Verwerking Doel Juridische grondslag
Hondenhotel reservatie Verwerken van jouw aanvraag en communicatie hieromtrent Uitvoering van overeenkomst
Evenementenaanvraag Beoordelen en beantwoorden van jouw aanvraag Gerechtvaardigd belang
Nieuwsbrief Communicatie over ons kruidentuinproject Toestemming
Websiteanalyse Verbetering van onze website Gerechtvaardigd belang

3. Bewaartermijnen

  • Contact- en reserveringsgegevens: max. 3 jaar na laatste contact of reservatie
  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving of max. 3 jaar
  • Umami-analysegegevens: enkel in anonieme vorm, zonder beperking

4. Delen van gegevens

  • Wij delen je gegevens niet met derden.
  • Er is geen overdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
  • We maken geen gebruik van externe verwerkers.

5. Beveiliging van gegevens

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen:

  • Beveiligde webhosting
  • Sterke wachtwoorden en toegang met twee-factor-authenticatie (2FA)
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

6. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt volgens de GDPR recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van je gegevens
  • Beperking of bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid (indien van toepassing)
  • Intrekken van je toestemming, indien die de grondslag was

Je kan je rechten uitoefenen via: christel@hofrosacanina.be

7. Klacht indienen

Ben je van mening dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken? Dan heb je het recht om klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Cookies

Voor informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons cookiebeleid.

Aanvraag hondenhotel

Brengen/ophalen van ma t.e.m. vrij:

  • Van 08u30 tot 09u00
  • Van 12u00 tot 13u00
  • Van 17u00 tot 18u00

Brengen en ophalen op za:

  • Van 08u30 tot 09u00
  • Van 12u00 tot 13u00

Geen ophaling of brengen op zon- en feestdagen.